把對話搬到更大的工作畫面上處理

早期版本要求手機開機並保持網路連線，後續官方推出多裝置支援後，部分使用情境可以在手機離線時維持一段時間的運作。不過實際狀態會隨版本與帳號設定改變，建議以你當前看到的提示為準。若你發現訊息延遲或無法傳送，第一步仍是檢查手機端的網路與電量，並確認電腦端是否被要求重新掃碼。

同一個瀏覽器設定檔通常對應一個已登入帳號，若要在同一台電腦切換不同帳號，需要先登出再登入，或使用不同的瀏覽器設定檔。官方對同時登入的裝置數量有上限，超過時會被要求移除舊裝置。實際可登入數量與管理介面位置請以產品目前版本顯示為準，不要依賴舊教學截圖。

先確認手機端本身是否還保留該對話，若手機端已刪除，電腦端通常不會單獨保留。若手機端仍存在，可等待同步完成，或重新整理頁面後再觀察。同步內容的多寡與手機端備份狀態、裝置空間、版本都有關，無法保證一次登入就完整還原所有歷史紀錄。重要資料請事先透過手機端備份功能處理。

公用電腦可能被其他人使用同一瀏覽器，若你忘記登出，後續使用者有機會看到尚未關閉的對話。務必在使用完畢後主動登出，並在手機端檢查已連結裝置清單，移除不認得的項目。若情況允許，使用瀏覽器的訪客模式或獨立設定檔，並避免在該環境下開啟敏感檔案。

不同平台的功能推出節奏不一致，部分功能會先在手機端提供，之後才逐步擴及電腦端。若你在選單中找不到某個選項，先確認瀏覽器版本與頁面是否為最新狀態，再對照官方說明。不要為了啟用功能而安裝來源不明的擴充套件，這類工具可能取得你的對話資料。

檔案傳送有容量上限，且不同類型檔案的限制可能不同，實際數字會隨版本調整。若檔案過大，可先壓縮或改用其他方式分享連結。傳送前也應確認收件對象與檔案內容，因為一旦送出就難以收回。需要長期保存的重要檔案，建議另存於自己的儲存空間，不要只依賴對話紀錄。

先檢查瀏覽器是否允許此頁面顯示通知，再確認作業系統層級的通知設定沒有關閉該瀏覽器。若兩處都已開啟仍未跳出，可嘗試重新載入頁面或登出後再登入。部分瀏覽器在無痕模式或省電模式下會限制通知，這屬於環境限制而非帳號問題，可改用一般視窗測試。

長時間開著分頁會佔用記憶體與網路資源，若電腦同時執行其他工作，可考慮在不需要時關閉分頁，之後再重新登入。定期檢視已連結裝置清單，移除不再使用的電腦，是降低風險的簡單習慣。此外，重要對話與檔案仍應透過手機端備份機制保存，避免只依賴單一裝置。